お客様の声
2024年
2024年成人式にて、晴れ着の丸昌 横浜店のお支度会場を利用されたお客様の声を一部ご紹介いたします。
2人分をお願いしたので(姉妹)たくさんのお着物・帯その他小物類を見せて下さりとてもていねいな対応をして下さいました。
丸昌スタッフより
海外にお住まいとのことで、お忙しい中ショールームへ足をお運びいただきありがとうございました。ご姉妹様とご家族様が、振袖や帯、小物を楽しんでお選びいただけたとのこと、何よりでございました。成人式当日の写真撮影に際しましても「写真を選ぶ時のスタッフの男性がとても親切で優しい言葉かけをして下さり、家族みな嬉しい気持ちでいっぱいでした」とのメッセージも賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご家族の皆さま揃って、素敵な一日をお過ごしいただけたと知り、私どもも嬉しい限りです。
衣装だけでなく小物の細部まで納得のいくまで、ご提案いただき妥協することなく決めることができました。
丸昌スタッフより
帯締めや帯揚げといった小物も、振袖の着姿を左右する大切なパーツのひとつです。妥協することなく、満足のゆくコーディネート選びができるよう、経験豊富なスタッフがお手伝いをさせていただきます。二十歳の門出となる一日を、良き思い出にしていただけましたら幸いです。
最初は、まだ改装中だったので着物を選ぶのに不便でした。やはり、もう一度選び直したくて再来店しました。（新しくなっていたフロア改修後）とても2回目のスタッフが親切で、選び直しができて良かったです。（お名前忘れてしまいすみません）
丸昌スタッフより
2022年改装の際にはご不便をおかけいたしました。本来ならば、一度でご満足のゆく振袖選びをおこなっていただけるようにしなければならないところ、その後再来店をいただきまして大変恐縮でございます。新しいショールームは、振袖をはじめたくさんの晴れ着が豊富に展示されており、コーディネート選びも行いやすい作りとなっております。またの機会がございましたら、ぜひショールームで晴れ着選びをお楽しみください。
娘の気に入った緑色の着物でしたが、何度見ても美しい素敵なお着物でした。また、あわせて頂いた帯や小物類がとても良いお色で、とても重みのある姿に着付けて頂きました。一生の思い出になる着物に出会えて良かったです。
丸昌スタッフより
一生の思い出に残る振袖との出会いができたと聞き、私どもも喜ばしい限りです。似合う色柄、流行りの色柄などたくさんの振袖がありますが、僭越ながら、やはり「ご本人様が気に入った色柄」こそが、何にも勝る一番よい振袖ではないかと思います。また人生の節目において、思い出に残る晴れ着が必要となった際は、晴れ着の丸昌 横浜店を思い出していただければ幸いです。
小物が、娘の好みに合わせて色々と選ぶことが出来て（追加料金なく）とても良かったです。
丸昌スタッフより
晴れ着の丸昌 横浜店では、レンタル料金に、衣装・帯・小物をはじめ、前撮り撮影、成人式当日のお支度まで、必要なもの全てが含まれております。さらにご希望の方には、より自分らしいコーディネートを実現する『セレクトプラン』もご用意しており、お好みに合わせてお選びいただけます。追加料金が発生する場合も、あらかじめ上限を定めた明瞭な価格を掲げておりますので、どうぞご安心してご相談ください。
他店にはなかなかないような、上品で優雅で上質な衣装でした！！素敵な着物との出会い…大感謝の一言です！！
丸昌スタッフより
晴れ着の丸昌 横浜店では、上品な古典柄を中心に、職人の手仕事で作られた貴重な振袖を数多く取り揃えているのが特徴です。一度きりの二十歳の門出は、振袖との出会いも一期一会。ご満足いただける振袖と出会い、良い思い出となりましたら、私どもにとってもこの上ない喜びです。
美容師さんや着付けの方の手際が素晴らしく、ヘアメイク～着付終了まで1時間半もかからず終わりました。写真撮影も無駄なくスムーズで、丸昌さんにお願いして良かったと思いました。
丸昌スタッフより
丸昌スタジオでの前撮り撮影におきましては、できる限りスムーズなご案内ができるよう、ヘアーメイク・着付け・撮影など、経験豊富なスタッフが担当しております。気になるところが少しでもございましたら、何なりとお申しつけください。
アルバムを大・中・小と購入（作成）し、我家用と実家2ヶ所に送りましたが、大変喜んでもらえました。着物の柄の表紙が記念になりました。
丸昌スタッフより
お嬢様のお召しになった振袖の柄を表紙に入れることができる「クリスタルアルバム」は、世界でひとつだけの二十歳の思い出になると、大変好評をいただいている人気アイテムです。離れて暮らすご家族様にもお喜びいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。ぜひ、ご家族の皆さまで時々見返して、晴れの日を思い出していただけましたら幸いです。
着付で待っている間にアルバムの種類等の説明をしてほしかった。撮影が終わってすぐに決めないといけないのが大変だったので。
丸昌スタッフより
撮影後の写真セレクトの際、急かすようなご案内になってしまい誠に申し訳ございませんでした。アルバム選びが少しでもスムーズに、ご満足いくかたちで行えるよう、ご案内方法の改善を検討いたします。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
着付けの時間も式にぴったりで朝ゆっくり出発できました。着物を決めたのが遅かったのに助かりました。（横浜会場）
丸昌スタッフより
横浜会場は、いつお申し込みいただいても朝6時以降にお支度できるのがメリットのひとつ。式典当日は、慣れない着物姿のまま夜まで予定があるなど、何かと忙しい方も多いため、お嬢様のご負担を少しでも減らすことができればと考えています。
会場（横浜アリーナ）近くで支度でき、余裕を持っての準備がよかった。当日、お直しなどのサービスは、安心感があった。家族が支度会場で待機できてよかった。（横浜会場）
丸昌スタッフより
横浜のお支度会場をご利用いただきありがとうございます。お支度会場は式典会場に近いため、交通規制での迂回が生じることがありますが「比較的移動がしやすい」と毎年好評をいただいております。ご家族様にとっても、大切な一日となっておりますので、少しでも快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
おトイレのクリップやまちあいでも、糸のほつれを切ってくださっているスタッフの方がいて、気配りのある良い接客だなと思いました。（横浜会場）
丸昌スタッフより
安心して晴れの日をお過ごしいただくため、着付け後もお嬢様のサポートができるよう徹底しております。特に作法が分かりにくいお手洗いでは、お客様の声にお応えして、袖を留めるクリップを用意し、手順が書かれたPOPなどでご案内をしております。これからも、お客様に満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
着なれない着物時の所作や楽な姿勢のアドバイス、ヘアメイクの時も気持ちが落ちつく声かけや、こちらの希望を1つ1つくみとって下さりました。安心できました。案内の方も、とてもていねいです。おまかせできました。（川崎会場）
丸昌スタッフより
川崎会場は個室でのお支度となり、お嬢様・ご家族様とスタッフがじっくりお話しすることができます。お客様のご要望をお聞かせいただくことができ、スタッフにとっても大変ありがたいことでございました。お嬢様・ご家族様の晴れの日に、少しでもお役に立てましたら光栄です。この度はご利用いただきありがとうございました。
