よくあるご質問

Q お店にはカタログ掲載の振袖しかないのでしょうか？

カタログに掲載しているのはごく一部の衣装です。ショールームには、常時200～250点ほどの振袖を展示しております。展示柄以外にも、豊富な数の振袖がございますので、たくさんの中からお好みの1着をお選びいただけます。

Q 自分で用意すべきものはありますか？

※振袖のセット内容につきましては「Q.レンタル一式の中には何が含まれますか？」をご覧ください。

丸昌のお支度会場で成人式当日のお支度をおこなうお客様は、特別にご用意いただく物はございません。丸昌のお支度会場で成人式当日お支度をされないお客様は【髪飾り・補正用タオル等】が必要になる場合がございます。詳しくは着付けを担当する方にご確認ください。

Q レンタル一式の中には何が含まれますか？

振袖・袋帯・長襦袢（半衿付）・帯揚げ・帯締め・着付け小物（腰紐4本・伊達締め2本・帯板2枚・帯枕・コーリンベルト・衿芯・三重仮紐）・ワンピース式肌着（裾除け不要）※・和装ストッキング※・足袋※・髪飾り※

※新品プレゼント

丸昌のお支度会場で成人式当日のお支度をおこなうお客様は、さらに補正用タオルが付属します。

Q 髪飾りは自分で用意するのでしょうか？

レンタルプラン、ご購入プラン、お持込みプランのお客様は、セットに含まれておりますので前撮り撮影時に、お好きな髪飾りをプレゼントいたします（記念写真プランの方は、無料でレンタルとなります）

Q 最も品揃えが豊富な時期はいつですか？

仕立て上がりの衣装の場合、成人式で使用した分のお手入れが出来上がってくる2～3月以降が比較的多めであるかと思いますが、晴れ着の丸昌横浜店では一年を通して豊富な衣装を常に入れ替えて展示しております。

Q いつから予約できるのですか？

いつからでもご予約いただけます。「早く申し込まないと良い支度時間がとれない」という業者もあるようですが、丸昌横浜店は大規模なお支度会場をご用意しているため、たとえ1年前であっても無理のないお支度時間をご用意できます。どうぞご安心してお申込みください。

Q いつ頃予約するのが良いですか？

成人式直前でも豊富な衣装の中からお選びいただけますが、前撮り撮影等もありますので、成人式を迎えられる年の前年4月位迄にお決めいただきますと、余裕をもってご予定を立てられるかと思います。

Q 試着中、写真を撮っても大丈夫ですか？

写真は自由にお撮りいただけます。他のお客様にご迷惑がかからない範囲で可能でございます。

Q 成人式以外の使用はできますか？

もちろんご利用いただけます。お支度（着付・ヘアーメイク）や前撮り撮影等のサービスは含まれませんが、衣装レンタル料金は成人式使用の半額となります。

Q 来店予約は必要ですか？

ご予約の方を優先にご案内しており、混雑時には入店をお待ちいただく可能性がございます。便利なWEB予約もございますので、事前のご予約にご協力くださいますようお願いいたします。

Q お支払いはどのようにしたら良いですか？

予約時に内金として衣装代の2割ほどを、前撮り撮影時に残金を現金またはクレジットカードでお支払いいただいております（前撮り撮影がある方の場合）

Q 汚れなどのトラブルに対する保証はあるのでしょうか？

別途料金1,100円（税込）で【レンタルケア】をご用意しており、万が一、不測の事態により衣装を汚してしまってもクリーニング代は丸昌が負担いたします。

Q 利用できるクレジットカードの種類は？

取り扱いカードは、VISA、JCB、UC、楽天カード、NICOSとなります。

Q 髪型は好きな髪型にできるのでしょうか？

当日、雑誌の切抜きなどを美容スタッフにお渡しいただければ、可能な限りご希望に近い髪型にセットさせていただきます。

Q 前撮り・当日の支度時間はどのようにして予約を取るのですか？

当店では、市で式典時間が発表になりましてから、当日の予約表を作成いたします。予約表作成前にご成約いただいた場合、予約表作成後、ご成約の順にお客様にお手紙をお送りいたします。手紙が届きましたら、お電話にて時間の予約をおこなってください。予約表作成後にご成約いただいた方は、衣装決定後、すぐに当日の予約状況をご案内いたしますので、店頭にてご予約いただければ、電話予約は不要です。（詳しくは「式当日の流れ」をご参照ください）

Q 家族写真は撮影できるのでしょうか？

1枚目は、成人される方お一人の写真撮影になりますので、ポーズを追加していただければ、ご家族での写真撮影も可能です。家族写真をご希望の方は、撮影日当日、受付にて家族写真を希望する旨をお申し付けください。ご家族の方は、予約時間の1時間後までにスタジオへお越しください。

例）10：00に予約された方のご家族は、11：00までにスタジオへお越しください。

Q 写真撮影のみのコースはあるのでしょうか？

成人式当日のお支度がない、写真撮影のみのコースもご用意しております。詳しくは「記念写真プラン」のページをご確認ください。

Q ヘアーメイクを自分で行ったり、他の美容室で行った場合、安くなりますか？

レンタルプランのお客様は、成人式当日、ご自分でお支度（着付け、ヘアーメイク）をされる場合、お値引き（衣装料金の10％、最大3万円）いたします。

Q 成人式当時の着付け時間は自由に選べるのでしょうか？

ご成約後あるいは予約表作成後に当日の予約状況をお伝えいたします。ご予約の空いているお時間帯でしたら、お好きな時間をお選びいただけます。時間枠を比較的多めにはご用意いたしておりますが、ご予約が埋まってしまった場合にはご希望に添えない場合もございます。

Q 成人式当日はどこでお支度するのでしょうか？