お客様の声
2025年
2025年成人式にて、晴れ着の丸昌 横浜店のお支度会場を利用されたお客様の声を一部ご紹介いたします。
説明が簡潔でとても分かりやすかった。テキパキと案内されスムーズに決められてとても良かった。
丸昌スタッフより
お褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。晴れ着の丸昌 横浜店では料金体系を明瞭表示するなど、お客様に安心して振袖選びをしていただけるよう分かりやすいご案内を心がけております。何かご不明点があった際は、些細なことでもご相談ください。
娘が気に入るまで何着も着させてくれて納得いきました。
丸昌スタッフより
満足のいく振袖選びが叶ったとのこと、喜ばしい限りです。晴れ着の丸昌 横浜店は常時2,000着以上の振袖があり、半個室のブースで、周りの目を気にせず納得のいくまでご試着いただけます。お気に召した振袖で、晴れの日の思い出づくりをお楽しみください。
曖昧でぼんやりとした希望だったにも関わらず、的確な候補をいくつも出してくださって、とても嬉しかったです。 選ぶのが楽しかっただけでなく、着る当日の自分を想像して気分が高揚しました。 ありがとうございました。（Web回答）
丸昌スタッフより
振袖選びの段階から、すでに成人式は始まっていると言っても過言ではありません。楽しい時間を過ごしていただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りです。誰にとっても振袖選びは初めてのことで、はっきりと希望がないままご来店される方がほとんど。振袖選びのベテランスタッフがご要望をうかがいますので、どうぞ安心してご来店ください。
桂由美さんの衣装を着られて満足。少し重くてたいへんだったけれど良かった。
丸昌スタッフより
桂由美ブランドは晴れ着の丸昌 横浜店でも人気の振袖のひとつでございます。新潟・十日町の伝統文化を継承するブランド振袖で、職人の手仕事によるこだわりや技術を感じることができます。刺しゅうや金彩がふんだんに施されているため、少し重さを感じられたかもしれません。この度は、ご利用ありがとうございました。
買取できない非売品なのが残念でなりません。（Web回答）
丸昌スタッフより
振袖のご購入を希望されるほどお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。今では入手困難な貴重な振袖につきましては、伝統文化を後世に残し、多くの方にお召いただきたいという思いから、レンタルのみとさせていただいております。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
古典柄が多い丸昌さんですが、その中でも他の人とかぶらない華やかさと可愛さもある振袖を選ぶことができた。最終的に決まるまで数回通わせていただきましたが、親身になって振袖選びをお手伝いいただきました。ありがとうございました。 高級感ある振袖を成人式当日に着せることができ、本当に丸昌にして良かったです。（Web回答）
丸昌スタッフより
ご認識いただいているように、晴れ着の丸昌 横浜店では日本の伝統美を映し出す古典柄を幅広く取り揃えております。何度もご足労いただきお手数をおかけいたしましたが、お嬢様に似合う色柄を選ぶお手伝いは、スタッフにとっても楽しい時間でございました。またご家族の晴れの日を迎える機会がありましたら、丸昌へご相談いただけますと幸いです。
娘の感想です。ヘアーメイクも思い通りにして頂き、細かい要望にも対処して頂き、撮影中はいつもほめてくれる声かけをカメラマンさんがしてくれるので、とても気持ちよく1日を過ごせたようです。
丸昌スタッフより
成人式の前撮りをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。成人式当日だと時間がなく、何かと慌ただしいことが多いため、別日にじっくりと撮影を楽しめるのが、前撮りのメリットのひとつかと存じます。これからも、お客様にとって最高の時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
前撮り写真、とても高い技術での撮影だと思います。無料でついている２枚で十分満足できます。撮るだけは無料、買うのは自由という有料になる写真撮影、撮れば欲しくなります。が、もう少しお値段がお安くなると助かります。（Web回答）
丸昌スタッフより
前撮り時の写真の仕上がりにご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、カメラマンをはじめスタッフ一同大変励みになります。写真の料金につきましては、引き続き企業努力をおこない、可能な限り無理のない価格設定を維持できるようにいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフの数も多く、お直しコーナーなどサービス充実。人が多いのが難点だが、すべてスムーズ。（横浜会場）
丸昌スタッフより
丸昌専用のお支度会場のご利用ありがとうございました。横浜会場は特にご利用のお客様が多いのですが、それに見合うスペースの確保やスタッフの配置など、お客様に安心してご利用いただける環境を整えることを心掛けております。より快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
娘も大満足してうれしそうに式に向かい大変嬉しかったです。ヘアースタイルもとくに気に入ってました。（茅ヶ崎会場）
丸昌スタッフより
お嬢様の二十歳の記念、おめでとうございます。ご家族様にとっても、ひとつの節目となる晴れの日。万感の思いでお嬢様を送り出されたのではないかとお察しいたします。茅ヶ崎のお支度会場は式典会場にも近く、皆さまに安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同また気を引き締めて臨んでまいります。
会場から近いところで着付けしていただき、大変助かりました。お直しコーナーやヘアーセットコーナー、記念写真コーナー、とても親切なサービスでとても有り難かったです。スタッフの皆様の配慮も素晴らしかったと思います。（Web回答 / 横浜会場）
丸昌スタッフより
お褒めの言葉ありがとうございます。セルフメイクコーナーや無料スナップコーナーは、お客様のご要望を受けてできたサービス。おかげさまでご好評をいただいております。お嬢様やそのご家族様に気持ちよく1日をお過ごしいただくため、毎年サービス内容を見直し改善を図っておりますので、お気づきの点があればぜひご意見をお聞かせいただけますと幸いです。
ただいまの受付の時間はモニターに書いてありましたが、その時間より少し早く到着した人たちは横に並んでる人たちが何に並んでいるのかわからず、一度受付に行ってしまう人たちが多かった…
係りの人が１人でもいて誘導してくれればよかったなと思います。（Web回答 / 横浜会場）
丸昌スタッフより
横浜会場の受付につきまして、ご案内が不十分でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を活かし、お客様にご利用いただきやすい環境を整えてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
